מדיניות פרטיות

כדי לעיין בגרסאות קודמות, אנא לחצו כאן: https://solstay.co.il

עגינה הנדסה בע"מ, חברה ישראלית, ח.פ. 514613660 עם כתובת הגנים 48 חיפה (להלן: "בית המלון" או "אנחנו" או "אנו") מכבד את זכותך לפרטיות.

מטרת מדיניות פרטיות זו הינה להסביר מהם נהלי בית המלון ביחס למידע האישי הנאסף בעת שימושך באתר וכיצד בית המלון אוסף, משתמש, מעביר ומאבטח את המידע האישי הנאסף על ידו.

האתר שלנו (להלן: "האתר") מיועד לספק פלטפורמה נוחה ובטוחה להזמנה ורכישה של חבילות אירוח ונופש בבית המלון. שימושך באתר מכל סוג, לרבות השארת פרטים ליצירת קשר, מהווה את הסכמתך ואישורך לאמור במדיניות פרטיות זו.

מונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתקנון, המפורסם בכתובת: https://solstay.co.il/terms.

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל־ manager@solstay.co.il.

בית המלון מינה ממונה הגנת פרטיות (DPO). אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או אם ברצונך לממש אחת מזכויותיך, אנא פנה/י לממונה הגנת הפרטיות בכתובת הגנים 48 חיפה.

שימו לב כי מדיניות פרטיות זו מתייחסת למידע האישי שנאסף באתר שלנו, ולא לשימוש בפלטפורמת Simple Booking. מדיניות הפרטיות של פלטפורמה זו חלה על המידע האישי שנאסף באמצעותה.

"מידע אישי" הינו מידע הקשור לאדם כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת דוא"ל, או כפי שהוגדר בדין. אינך מחויב/ת למסור מידע אישי; מסירתו נעשית בהסכמתך בלבד.

1. מידע אישי שאנו אוספים

1.1 פניות ויצירת קשר. כאשר את/ה פונה אלינו, אנו עשויים לתעד את ההתקשרות וכן מידע שתמסור/י לנו, לרבות שם, דרכי התקשרות ותוכן הפנייה.

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי. מידע אודות מכשיר הקצה, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת IP ונתוני שימוש באתר.

2. שימוש במידע האישי

אנו ו/או ספקי השירותים שלנו נשתמש במידע האישי לצורך מתן השירותים, תמיכה, אבטחת האתר, ניהול עסקי המלון, ניתוח שימושים, זיהוי מגמות ויצירת קהלים דומים (Lookalike Audiences).

כלי ניתוח עשויים לכלול בין היתר את Google Analytics. מידע נוסף: www.google.com/policies/privacy/partners/.

3. שיתוף מידע אישי

המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם בעלי תפקידים בבית המלון, ספקי שירות, צדדים שלישיים, מערכות הזמנות, מערכות ניהול מלון, ספקי סליקה, אנליטיקה ופרסום – לרבות מחוץ לישראל – בכפוף לחובות סודיות.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים, אולם אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.

5. זכויות עיון ותיקון

ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והתקנות הרלוונטיות.

6. שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד נדרש לצרכים תפעוליים, משפטיים וחוזיים.

7. עוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכי תפעול, אבטחה, אנליטיקה ופרסום. ניתן לשלוט בהגדרות העוגיות בדפדפן.

8–12. הוראות נוספות

מדיניות זו כוללת גם הוראות בנוגע לשירותי צד ג', ילדים, תקשורת, שינויים במדיניות ודרכי יצירת קשר.

ליצירת קשר: manager@solstay.co.il.